ネイリスト本人が、自分でサロンを選ぶ時に絶対見てる 3 つのポイント。
ネイリスト 9 年やってきた人間が、自分が客になる時に見てるポイントを書く。
ホットペッパーの星 4.5、それだけでは選ばない。
1. Instagram の作品投稿の「日付」を見る
サロンの Instagram を見て、最新投稿が 1 ヶ月以上前なら、そのサロンは要注意。
作品投稿が止まってる = 接客や運営がうまくいってない可能性が高い。
逆に、週 2-3 回の頻度で作品が上がってるサロンは、流行りも追ってるし、技術も維持してる。
2. Google マップの「★4.5」より、★3 のレビュー内容を読む
★5 のレビューは、「友達の紹介」や「初回限定で書いた人」が多くて、参考にならない。
本当に見るべきは、★3 や ★2 のレビュー。
具体的に「○○ で困った」と書いてある★3 は、サロンの本当の弱点を教えてくれる。
それが自分にとって許容範囲かどうかで判断する。
3. メニュー一覧に「持ち」の保証が書いてあるか
「3 週以内に剥がれたら 1 本無料修理」みたいな保証がメニューに書いてあるサロンは、技術に自信がある。
逆に、「持ちは生活習慣で変わります」とだけ書いてあるサロンは、責任を客に丸投げしがち。
両方を読み比べると、サロンの姿勢が分かる。
ホットペッパーの ★4.5 だけで選んだ時の落とし穴
ホットペッパーの星評価は、クーポン使った客が「優しさで」付ける ★5 が混ざってる。
平均 ★4.5 のサロンが、本当に ★4.5 の実力かは別問題。
ホットペッパーの評価を 0 にしろ、とは言わない。
ただ、「★4.5 = 良いサロン」と短絡しないこと。
3 つのポイントを合わせて見て、自分に合うサロンを選ぶといい。